6月13日19:46,收到刚从我院实习结束返校的学生吴俊的短信:上次我们学校领导来丽水时您把我背人的事说了之后,领导表扬了我,现在还给我颁奖,他们想从你那证实一下这事,时间是本月18日晚。我不加思索就回道:好。
吴俊背人的事是发生在2006年10月25日。那天上午我接到一个电话,对方很激动:“你是陈老师吗?感谢你培养出这么好的学生!”
她稍作停顿了一下,我却一时摸不出头脑,心里有些忐忑不安起来。不知对方来意如何,或许是我们的学生做了什么错事?这“好”字是什么用意?
“你好,能具体说一下是什么事吗?”
“昨晚,我孩子放学时摔倒,看了急诊,医生建议我去外科大楼骨科大夫再看一下放心一点。我背着跟我一般高的孩子,走一会儿就走不动了,我是单身母亲,又没人帮我,真是急死了。这时候你医院的一位学生往大楼去上班,看到我这样,就主动过来,替我背起孩子。到了七楼,医生在八楼,他又走楼梯帮我儿子背到八楼。当时医生正在忙,他叫我稍等,说医生马上就来。他还仔细地观看了x光片,说从片子上看没什么大碍,叫我别急。慌乱中我忘了问那位学生的姓名,只知道当晚他要去十楼的肿瘤外科上班。白大衣上的胸牌好象有个什么‘俊’的。”她的声音一直很激动,似乎已有些泪水哽咽的感觉了。
“几个字”
“两个字”
“是不是叫吴俊?”
“对对对!是叫吴俊!我真的很感谢他,感谢你们老师,培养出这么好的学生,将来一定会成为一名德才兼备的好医生的!有这样的好医生,也是丽水市民的福气啊!”
“是的,我们平时是很注重对学生的教育。不过,学生能助人为乐,说明他本人素质很好。同时我也很感谢你,感谢你能以一颗感恩的心对待医务人员!”
“我本来是想写封感谢信的,但我只有小学四年级的水平,怕写不好。”
“没关系啊,我听得出你是一个很真诚朴实的人,把你的想法写出来就可以了。我会把你的感谢信转交宣传科,对这样的学生,我们应该树立榜样,好好表扬一下!”
对话结束,我也和那位母亲一样激动了。随后马上打电话给吴俊(在我院实习的杭州师范学院医学院实习生组长),证实一下这件事。
“吴俊,昨晚你做了一件好事……说来听听?”
“什么事?……哦,你说的是那个小孩的事?呵呵,应该的,小事一桩!”
“那你写个简单的经过给我吧,你做得很好!”
“今天下午要参加教学病例讨论,明天下午还要参加出科理论考试……”
“呵呵,是啊,那等这些完成以后再写吧。”
下午在每月一次的临床实习生教学病例讨论会上,我把这件事在全体临床医生面前作了一个通报。我问他们,如果你们碰到这种事,你们会这么做吗?回答是:那当然!
有这样一批好学生,我真的感到很欣慰!
讨论会结束出来,院门口保安人员叫住我说有封信可能是给我的。信封上认真地写着我的名字(谐音)和她的地址。我边走边看,一笔一笔写出来的大字,开头写着:“教德育才的老师:我万分地感激你们!”结尾写着“感谢领导、老师,教育的学生品德高尚,为市民献出爱心!”属名是“患病孩子家长林伟红”她在信中还提到,儿子的脚经医生处理,肿痛已经消除了。
随后,我写下了一篇题为《两颗真诚的心》的文字,在《医苑报》上登出,以转达她对老师们的谢意,同时也算是对全体学生的一种勉励!另外,还特意要求宣传科按感谢信上的地址寄一份报纸给她,算是我对这位母亲之间承诺的一种反馈。
后来杭师大领导来院教学检查,我把这个事迹向校方作了反馈。没想到校方很重视,加上这位吴俊同学平时也的确是一位认真负责的好学生,学校授予他杭师大“2007感动师大人物”这一特殊称号。
6月17日17:19,又接到一个短信:陈主任:您好!我是杭州师范大学感动师大活动负责人周银君,因为吴俊同学节目需要采访您,那么我们想请您今晚采访的节目彩排一下,试一下音,您看行吗?
原以为只是电话上向我证实一下,没想到要像电视上一样做一回场外嘉宾。我是那种可以在上百名学生和住院医师面前说话大大咧咧,可以在主持一个节目时有条不紊,但在会议场合上一说话就会脸红的人,每次发言都要鼓起好大的勇气才行。在现场讲话,虽然不是面对面,那也是上百成千的观众在听着呀!下面有我过去和未来的学生,还有见过没见过的学校的领导……我有些犹豫,但想到这件事我既已答应,又与本职工作有关,所以只能故作镇静地接受它!
周日晚彩排,主持人问了“吴俊在医院实习的表现如何?”和“医院是否会留下他?”这两个问题,据他本人说已经签了协议,我照实回答就是,几秒钟就交了“答卷”。事后一想,这不是为医院增加知名度的好机会吗?我得提升一下这次谈话的价值才行。这个活动是全校一年一度的大活动,评选和表彰“感动人物”就是对人文精神的弘扬,这位感动人物的感动事迹发生在我们医院,对医院来说当然也是一件光荣的事。因此……
6月18日19:29,短信告之:
陈主任:您好!我是昨天跟您联系的杭师大感动师大负责人周银君!今晚您的采访时间大致在7:00—7:45之间,那么请您那时保持手机畅听。然后我们就按昨天彩排的进行了,您可以多讲一些,呵呵,麻烦您了!
我答复:好的,我需要一分钟。
晚上电话响起,主持人开始问话,声音比彩排时还模糊,说完吴俊同学的表现,她意外地插问了一个问题,听不清,好紧张,“你指的是......”我借这句话的时间搜索着大致她是在问吴俊同学做好事的事情吧?不管这么多了,自己发挥吧:“……当时家属万分感激,后来打听到他是一名实习生,问来了名字,激动地打电话给我,还写了感谢信。我觉得他这种助人为乐的精神是需要弘扬的,医患之间非常需要这种关爱和奉献精神。所以我将这件事写成一篇报道登在院报上,也在你们学校来院教学检查时向有关领导作了反馈。其实这么多年以来,杭师大在学生的人文教育方面一直是做得很出色的!……”话音未完,话筒里传来了一阵响亮的掌声!接下去是第三个问题……谈话终于结束,我顿觉轻松,同时也很开心,因为我交了一份还算满意的“答卷”,并且成功地挑战了一次那个原本有些怯场的自我!
19:50,周老师短信:这两天辛苦您了!非常感谢!你说得很好!掌声很热烈!
21:42,吴俊短信:陈老师,谢谢您了!掌声一片啊!
吴俊做好事时也许根本没有时间考虑这件事是该做还是不该做以及该如何做,他毫不犹豫地就背起了那个需要他帮助的人,在等待医生的过程中他做到了想病人所想,及时安慰排解病人的焦虑之情。
我当时写报道时或许只是出于对一位感恩的母亲的承诺,或许也是为了抒发一下我所感受到的医患间两颗真诚的心----医者仁者之心、患者感恩之心,这是一种多么和谐、美好的情感啊!
把身边令你感动的事告诉身边更多的人,这是我们用“心”可以做到的!